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《SaaS产品经理从菜鸟到专家》读书笔记
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《SaaS产品经理从菜鸟到专家》读书笔记
今天，我在公司里做了四个多月了，渐渐地，我的担子感觉变重了。
于是我选择开始阅读产品书籍。
第一本：《SaaS产品经理从菜鸟到专家》，其他平台同步更新：
PMCAFF
、
大厂乐乎
接下来，我正在阅读《超级运营术》，也会输出笔记。
第一章
2015年，是中国媒体说的SaaS元年
2015年，钉钉1.0版本出现
Salesforce发展
有了PaaS（
force.com
），仍收购其他平台丰富自己的平台，为了丰富自己服务大企业的能力
细分行业SaaS
国内
传统：用友、金蝶
SaaS：
八百客（鲜闻）
微盟、明源云
HR：北森
CRM：销售易、纷享销客、励啸云、今目标（已停服）
SARM：企业微信
快销品：红圈、eBest
50%
国外
传统：SAP、Oracle
SaaS：
Salesforce、Shopify、Adobe
50%
思考
📌
看到“SaaS产品经理容易做出成就感”一章，于是我开始反思：
如果在公司中，非公司产品专业出身的部门的同事，或许在已有产品（例如计算成本的计算器小程序）上“确实”有成就感，产品经理也的确在根据撰写的文档确定业务流程；
但是在实际开发中，产品逻辑“一切都在技术的脑子里”的SaaS公司，这一章的内容对于这样的环境来说，内容也许并不全对。只有在以下两个情况时，技术会让产品“设置后路”，使得产品进行闭环：
1.
当他自己理不出头绪的时候
2.
无法看懂产品写的文档（或者和他思考的相悖）时
方才开始和产品交流。在这样的环境下，感觉产品经理很难做出成就感——其实问题在于，由技术主导产品，感觉此类公司目前出现的问题是：
“先开发，后推文档”，所以在选择SaaS公司时，规模也是必要考虑的因素。
第二章
6大素养
1.
热情：用热情了解行业和感动客户、定期数据分析
2.
究竟精神：识别伪需求、架构能力、多问为什么
3.
自以为非：不要被过去经验束缚，可能不通用
4.
学习能力：系统学习（已经成熟的方案、系统产品，相应证书）、保持质疑
5.
培养结构化思维：
6.
沟通能力
了解知识
SaaS产品经理的角度，需要了解的企业经营知识：
经营策略、业务流程、业务重难点、行业化解决方案
丰田汽车 大野耐一 连问5个为什么
1.
有意识地培养"10个核心用户"，任职代表公司的典型客户、担任管理层或核心，愿意和产品频繁交流
2.
调研：远程和现场调研
## 现场调研的准备：
1. 调研对象、调研形式、调研目的、时间安排、问题清单